Powrót na stronę główną

Regulamin

Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem medbilet.pl (dalej: „Serwis"), prowadzonego przez MedBilet.pl sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Powstańców 33/91, 05-091 Ząbki, NIP: 1251796089, KRS: 0001199147 (dalej: „Operator").
  2. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
  3. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania ich w Serwisie.

Definicje

  • Serwis – platforma internetowa medbilet.pl umożliwiająca rejestrację uczestnictwa w wydarzeniach medycznych, sprzedaż biletów, obsługę płatności oraz komunikację związaną z wydarzeniami.
  • Użytkownik – każda osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Serwisu, w szczególności dokonująca rejestracji na wydarzenie lub zakupu biletu.
  • Organizator – podmiot, w imieniu którego Operator świadczy usługi związane z obsługą wydarzenia.
  • Uczestnik – osoba dokonująca rejestracji i/lub zakupu biletu na wydarzenie za pośrednictwem Serwisu.
  • Formularz rejestracyjny – formularz dostępny w Serwisie, za pośrednictwem którego Uczestnik przekazuje dane niezbędne do udziału w wydarzeniu.

Zakres usług

Operator świadczy w ramach Serwisu usługi polegające w szczególności na:

  • udostępnieniu platformy do rejestracji uczestników wydarzeń medycznych,
  • obsłudze płatności elektronicznych za bilety i usługi związane z wydarzeniami,
  • generowaniu i wysyłce biletów, faktur oraz certyfikatów uczestnictwa,
  • wsparciu technicznym i organizacyjnym dla Organizatorów wydarzeń,
  • dostarczeniu dedykowanej strony internetowej pod wydarzenie.

Rejestracja na wydarzenie

  1. Rejestracja na wydarzenie odbywa się poprzez wypełnienie Formularza rejestracyjnego dostępnego w Serwisie.
  2. W ramach rejestracji Uczestnik podaje dane niezbędne do realizacji udziału w wydarzeniu, w tym m.in. imię, nazwisko oraz adres e-mail.
  3. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usługi. Brak podania wymaganych danych uniemożliwia rejestrację oraz udział w wydarzeniu.
  4. Uczestnik zobowiązany jest do podawania prawdziwych, kompletnych i aktualnych danych.
  5. W Serwisie nie są zakładane trwałe konta użytkowników. Każda rejestracja jest realizowana w ramach konkretnego wydarzenia.
  6. Operator ma prawo odmówić rejestracji lub anulować już dokonaną rejestrację w przypadku podania nieprawdziwych danych lub naruszenia Regulaminu.

Płatności

  1. Płatności w Serwisie obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów płatności elektronicznych, w tym przez system Imoje / Paywall.
  2. Szczegółowe zasady realizacji płatności, w tym dostępne metody płatności, określają regulaminy i polityki prywatności operatorów płatności.
  3. Operator nie przechowuje danych kart płatniczych Użytkowników. Wszystkie transakcje realizowane są w bezpiecznym środowisku operatora płatności.
  4. W przypadku nieudanej płatności, Użytkownik zobowiązany jest do kontaktu z Operatorem pod adresem platnosci@medbilet.pl.

Bilety, faktury i certyfikaty

  1. Po dokonaniu płatności Uczestnik otrzymuje potwierdzenie rejestracji oraz elektroniczny bilet na podany adres e-mail.
  2. Faktury VAT wystawiane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, na podstawie danych podanych przez Użytkownika podczas rejestracji.
  3. Certyfikaty uczestnictwa wydawane są po zakończeniu wydarzenia, w formie elektronicznej, na adres e-mail Uczestnika.
  4. Operator nie ponosi odpowiedzialności za błędy w danych wskazanych przez Użytkownika, które mogą uniemożliwić dostarczenie biletu, faktury lub certyfikatu.

Zwroty i rezygnacje

  1. Zasady zwrotów opłat za bilety oraz rezygnacji z udziału w wydarzeniu określa Organizator danego wydarzenia.
  2. Wszelkie zapytania dotyczące zwrotów należy kierować bezpośrednio do Organizatora wydarzenia lub na adres kontakt@medbilet.pl.
  3. Operator może świadczyć usługi pośredniczące w procesie zwrotów wyłącznie na podstawie upoważnienia Organizatora.

Odpowiedzialność

  1. Operator dokłada najwyższej staranności w zapewnieniu prawidłowego funkcjonowania Serwisu.
  2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
    • przerwy w dostępności Serwisu wynikające z czynników niezależnych od Operatora,
    • szkody wynikłe z podania nieprawdziwych danych przez Użytkownika,
    • treści i organizację wydarzeń, za które odpowiedzialny jest Organizator.
  3. Operator nie jest stroną umów zawieranych między Organizatorem a Uczestnikiem, chyba że umowa taka zostanie zawarta wyraźnie w imieniu Operatora.

Prawa własności intelektualnej

  1. Wszelkie prawa własności intelektualnej do treści zamieszczonych w Serwisie, w tym logotypy, grafiki, teksty i oprogramowanie, przysługują Operatorowi lub jego licencjodawcom.
  2. Użytkownikowi nie wolno kopiować, modyfikować, rozpowszechniać lub wykorzystywać w inny sposób treści Serwisu bez zgody Operatora.

Ochrona danych osobowych

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności oraz na stronie RODO.

Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. Wszelkie spory wynikłe z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe dla siedziby Operatora.
  3. Kontakt z Operatorem jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@medbilet.pl oraz pod adresem korespondencyjnym: ul. Powstańców 33/91, 05-091 Ząbki.